คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• ร้านเปิด-ปิดกี่โมง?
  เราเปิดให้บริการ จันทร์ พฤหัส ศุกร์ เปิดเวลา 09:00 - 18:00 น. และวันเสาร์-อาทิตย์ เปิดเวลา 08:00 - 18:00 น. ร้านหยุด วัน อังคาร และ วันพุธ  

• ร้านตั้งอยู่ที่ไหน มีที่จอดรถไหม?
  ร้านตั้งอยู่บนถนนปากช่อง-วังน้ำเขียวค่ะ (2235) ลูกค้าสามารถจอดรถได้ที่หน้าร้าน มีที่จอดรถประมาณ 20 คัน

• รับสัตว์เลี้ยงเข้าได้ไหม (Pet-Friendly)?
  ยินดีต้อนรับน้องๆ ในโซน Outdoor ค่ะ หรือ ถ้าน้องตัวเล็กและอยู่ในรถเข็นหรือกระเป๋าและไม่สร้างความรำคาญให้ลูกค้าท่านอื่นก็สามารถนำเข้ามาในห้องแอร์ได้ค่ะ

🍽️ อาหารและเครื่องดื่ม (Food & Drinks)

• มีเมนูอาหารประเภทไหน?
  เรามีเมนูทั้งอาหารตะวันตก และ อาหารไทยค่ะ นอกจากนั้นยังมีเค้กและคุกกี้ ที่เป็นสูตรของทางร้าน โดย Chef ที่มี ประสบการณ์ และมี Certificate จาก Dusit-Thani college Dusit Thani College - วิทยาลัยดุสิตธานี 

• มีเมนูมังสวิรัติหรือวีแกนไหม?
  มีค่ะ! เรามีเมนูจำพวกสลัด และเมนูอื่นๆก็สามารถปรับเปลี่ยนวัตถุดิบบางรายการตามความต้องการของลูกค้าได้ แจ้งพนักงานได้เลย

• มีบริการ Delivery ไหม?
  ไม่มีค่ะ เนื่องจากเราไม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการของ บริษัท food delivery ค่ะ 

• ใช้เมล็ดกาแฟแบบไหน?
  เราใช้เมล็ดที่ได้รับการคัดสรร จาก Roaster ที่มีชื่อเสียงระดับประเทศค่ะ มีให้เลือก 3 แบบ คือ medium, medium dark และ dark ค่ะ นอกจากนั้น Barista ของเรายังได้รับ Certificate จาก Specialty Coffee Association ด้วยค่ะ

📅 การสำรองที่นั่งและบริการ (Reservations & Services)

• ต้องจองโต๊ะล่วงหน้าไหม?
  ลูกค้าสามารถ Walk-in ได้เลยค่ะ แต่ถ้ามาเป็นกลุ่มใหญ่ (มากกว่า 6 ท่าน) แนะนำให้โทรจองล่วงหน้าที่เบอร์ 0961598222

• มี Wi-Fi และปลั๊กไฟบริการไหม?
  มีบริการฟรี Wi-Fi สำหรับลูกค้าทุกท่าน และมีจุดเสียบปลั๊กไฟในร้าน โซนริมหน้าต่าง เหมาะสำหรับการนั่งทำงานชิลๆ ค่ะ

💳 การชำระเงิน (Payments)

• รับบัตรเครดิตไหม และมีขั้นต่ำหรือไม่?
  รับบัตรเครดิตทุกประเภท (Visa/Mastercard) เมื่อมียอดใช้จ่ายตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไปครับ หากยอดไม่ถึงสามารถสแกนจ่ายผ่าน QR Code ได้ไม่มีขั้นต่ำค่ะ

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

🏠 ข้อมูลทั่วไปและการเข้าพัก

• เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์คือตอนไหน?
  เช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 14:00 น. และเช็คเอาท์ไม่เกิน 12:00 น. ค่ะ หากต้องการเข้าพักก่อนเวลา กรุณาแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับห้องว่างในวันนั้น

• มีที่จอดรถไหม และปลอดภัยหรือเปล่า?
  เรามีที่จอดรถส่วนตัวภายในรีสอร์ท ฟรีสำหรับผู้เข้าพัก พร้อมกล้องวงจรปิดดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

• รีสอร์ทอยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวไหนบ้าง?
  เราอยู่ห่างจาก ทางเข้าอุทยานเขาใหญ่ เพียง 25 นาที และใกล้กับร้านสะดวกซื้อ 5 นาที

🛌 ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก

• ในห้องพักมีอะไรให้บ้าง?
  ทุกห้องมีเครื่องปรับอากาศ ทีวี ตู้เย็น กาต้มน้ำ ไดร์เป่าผม ผ้าเช็ดตัว และชุดน้ำยาอาบน้ำ/แชมพูเตรียมไว้ให้พร้อม

• มีบริการ Wi-Fi หรือไม่?
  มีบริการ Wi-Fi ฟรี ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั้งในห้องพักและพื้นที่ส่วนกลาง

• เสริมเตียงได้ไหม และราคาเท่าไหร่?
  สามารถเสริมได้ห้องละ 1 ท่าน (เฉพาะบางประเภทห้อง) ราคา 400 บาท รวมอาหารเช้า

🍳 อาหารและกิจกรรม

• ราคานี้รวมอาหารเช้าหรือยัง?
  ราคาทั้งหมดรวมอาหารเช้าแบบ ABF หรือ ข้าวต้ม เรียบร้อยแล้วครับ เริ่มเสิร์ฟตั้งแต่เวลา 07:30 - 10:00 น.

• สามารถปิ้งย่างหรือทำอาหารเองได้ไหม?
  เรามีอุปกรณ์ปิ้งย่างให้เช่า ในโซนที่จัดไว้ให้ เพื่อความปลอดภัยและไม่ให้กลิ่นรบกวนห้องพักอื่นๆ

🐾 นโยบายอื่นๆ

• อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม?
  ตั ต้องขออภัยด้วยค่ะ ทางเรายังไม่มีนโยบายให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก เพื่อความสะดวกของแขกทุกท่านครับ

• ถ้าต้องการยกเลิกหรือเลื่อนวันเข้าพัก ต้องทำอย่างไร?
  สามารถเลื่อนวันเข้าพักได้ฟรีหากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน สำหรับการคืนเงินจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในใบจองครับ

🌶️ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• ร้านเปิดวันไหนบ้าง?

  • เปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09:00 - 18:00 น. (ครัวปิดรับออเดอร์สุดท้ายเวลา 17:30 น.)

• ร้านตั้งอยู่ที่ไหน?

  • ร้านตั้งอยู่ที่เขาใหญ่ บนถนนธนะรัชต์ กม.13 ลูกค้าสามารถกดดูแผนที่ Google Maps ได้ที่นี่เลยค่ะ: https://maps.app.goo.gl/Zsguv1emPGLAHK8k9

• มีที่จอดรถไหม?

  • ร้านตั้งอยู่ในโครงการ เขาใหญ่ฟราวเวอร์ฮิล มีที่จอดรถมากกว่า 1000 คัน

• เมนู "ซิกเนเจอร์" ที่ห้ามพลาดคืออะไร?

  • ถ้ามา "สำรับตำหอม" ต้องลอง สำรับตำหอมเลยค่ะ ปลาร้าของเราเป็นสูตรเฉพาะของทางร้าน รับรองความหอมนัวร์

• เลือกระดับความเผ็ดได้ไหม?

  • ลูกค้าสามารถแจ้งระดับความเผ็ดได้ตามความชอบเลย สามารถระบุจำนวนเม็ดพริกได้ แจ้งพนักงานได้ทันที

• มีเมนูสำหรับเด็ก หรือคนไม่กินเผ็ดไหม?

  • มีค่ะ เรามีเมนู ข้าวผัด ไก่ย่าง ปีกไก่ทอด คอหมูทอด, ปลากระพงทอดน้ำปลา ไข่เจียว ต้มจืด... ไว้คอยบริการคุณหนูๆ และผู้ที่ไม่ทานเผ็ดด้วย

• ต้องจองโต๊ะล่วงหน้าไหม?

  • ลูกค้าสามารถ Walk-in เข้ามาได้เลยค่ะ หรือ ถ้ามาเป็นโต๊ะใหญ่มากกว่า 6 คนสามารถโทรจองโต๊ะได้ที่เบอร์ 099-626-9222 ยกเว้นวัน วันเสาร์-อาทิตย์ ช่วงเวลา 11.00-14.30 

• พาสัตว์เลี้ยงมาด้วยได้ไหม?

  • ยินดีต้อนรับน้องๆ ในโซน Outdoor ค่ะ หรือ ถ้าน้องตัวเล็กและอยู่ในรถเข็นหรือกระเป๋าและไม่สร้างความรำคาญให้ลูกค้าท่านอื่นก็สามารถนำเข้ามาในห้องแอร์ได้ค่ะ

• รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?

  • เรารับทั้งเงินสด, เงินโอน (Scan QR Code) และ บัตรเครดิตยอดขั้นต่ำ 500 บาท

• มีโปรโมชั่นไหม?

  • สำหรับลูกค้าที่มาทานอาหารในวันธรรมดา (ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ) และทำการชำระเงินเสร็จสิ้น ระหว่างเวลา 9:00-11:00 และ 15:00-18:00 รับส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่ม 10% เพียงแจ้งพนักงานว่าขอใช้ โปร Happy Hour เท่านั้น